一、采购人：国家税务总局新乡市税务局

二、代理机构：达信建设发展有限公司

三、项目名称：国家税务总局新乡市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目

四、采购编号：xxswjycg-202604

五、采购需求：为满足纳税人（缴费人）日益增长的服务需求，根据工作需要，国家税务总局新乡市税务局（以下简称“新乡市税务局”）通过采购，选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理制度和管理经验等条件的专业服务商，为新乡市税务局提供14名外包服务人员（含现场管理人员）、为期12个月的12366纳税缴费服务热线外包服务。

六、评审信息：

评审日期：2026年6月2日

评审地点：达信建设发展有限公司（新乡市新二街356号国贸大厦A座9楼）会议室

评审小组成员：王艳、张进兰、贺真

七、成交内容：

成交供应商：新乡市闻道人力资源管理有限公司；最终报价：998000.00元；合同履行期限（服务期）：服务期限为一年（2026年7月1日-2027年6月30日）。为确保服务的连续性和工作质效，本项目采购有效期2年，合同一年一签，第一年合同期满前一个月，根据相关政策以及中标人履约服务质量，经考核合格后与中标人续签下一年合同。；最终得分：87.67分

八、发布评审采购公告日期：2025年5月21日

九、发布媒介：“在中国招标投标公共服务平台”、“国家税务总局新乡市税务局”上发布。

十、采购人及代理机构联系人及联系电话

采购人：国家税务总局新乡市税务局 

联系人：贺女士

联系电话：0373-3733113                   

代理机构：达信建设发展有限公司

联系人：赵斌          

联系电话 ：18339502637

2026年6月5日